{"id":3,"date":"2021-05-21T09:29:43","date_gmt":"2021-05-21T09:29:43","guid":{"rendered":"http:\/\/dev-pt.stackstaging.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-15T20:57:43","modified_gmt":"2026-07-15T19:57:43","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/w2me.pt\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00b2021 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"00b2021\" data-element_type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d14163c\" data-id=\"d14163c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e01a65 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e01a65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03b7ef8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03b7ef8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aspectos generales<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d49fe3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d49fe3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Al acceder a W2ME.pt, el usuario acepta los t\u00e9rminos descritos en las presentes Condiciones Generales y deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio web si no est\u00e1 de acuerdo con ellos.<\/p>\n<p>W2ME se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar en cualquier momento las condiciones y pol\u00edticas de uso.<\/p>\n<p>La marca W2ME y el sitio web W2ME.pt, que tiene por objeto la venta de productos de cosm\u00e9tica, salud y bienestar, son propiedad de la empresa Nuno Augusto Unipessoal, Lda, con sede en Av. Bombeiros Volunt\u00e1rios, R. da Urbaniza\u00e7\u00e3o Martinhos Lote L R\/C, n\u00ba157, 6270-532 Seia y con NIF 508710308. Esta empresa est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Seia. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93df259 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93df259\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Responsabilidades<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59c8748 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59c8748\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Toda la informaci\u00f3n incluida en W2ME.pt tiene car\u00e1cter meramente informativo, y a menudo la informaci\u00f3n referente a productos o servicios se presenta de forma resumida. Los enlaces existentes que remiten a sitios web de terceros sirven \u00fanicamente para proporcionar una fuente o refuerzo de la informaci\u00f3n presente, no siendo responsabilidad de W2ME la veracidad y actualidad de la informaci\u00f3n.<\/p><p>Se realizan esfuerzos constantes para garantizar la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c57287a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c57287a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3779d46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3779d46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Como puntos de contacto y atenci\u00f3n al cliente, ponemos a su disposici\u00f3n los siguientes medios:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apoio.cliente@w2me.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los contactos recibidos por estos medios se responder\u00e1n lo antes posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0faf61 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0faf61\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Precios de comercializaci\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f79c70b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f79c70b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los precios de venta, presentados en W2ME.pt con IVA al tipo legal aplicable, son determinados por W2ME, pudiendo ser alterados libremente en cualquier momento, sin alterar los valores asociados a los pedidos ya confirmados.<\/p><p>En caso de errores de marcado de los productos, los mismos s\u00f3lo podr\u00e1n ser objeto de modificaci\u00f3n en los casos en que el cliente a\u00fan no haya recibido los productos. En este caso, nos pondremos en contacto con el cliente para rectificar los precios.<\/p><p>Los productos disponibles en nuestro sitio pueden sufrir reducciones de precio, en forma de promoci\u00f3n, a lo largo del a\u00f1o.<\/p><p>Adicionalmente, y en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo, se podr\u00e1n aplicar gastos de env\u00edo, siendo el cliente totalmente responsable de su pago.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-782897b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"782897b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Software de facturaci\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa9bfc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa9bfc5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>El programa inform\u00e1tico de facturaci\u00f3n utilizado es proporcionado por la empresa Moloni, lo que garantiza el cumplimiento de todos los requisitos legales vigentes.<\/p>\n<p>La factura se generar\u00e1 y enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico, de acuerdo con las preocupaciones medioambientales y de sostenibilidad de la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2ea766 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2ea766\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datos personales<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242715c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"242715c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos personales recogidos por W2ME ser\u00e1n tratados en estricto cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>W2ME garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por nuestros clientes, siendo \u00fanicamente utilizados, en los casos en que exista autorizaci\u00f3n para ello, para la comunicaci\u00f3n de campa\u00f1as y promociones.<\/p>\n<p>El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminaci\u00f3n de su cuenta de cliente y solicitar la cancelaci\u00f3n de cualquier comunicaci\u00f3n de W2ME.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-893c232 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"893c232\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Derechos de autor<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da3c890 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da3c890\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los logotipos, im\u00e1genes, marcas y dem\u00e1s recursos audiovisuales disponibles en este sitio web son propiedad de la empresa propietaria de W2ME o de sus proveedores y est\u00e1n protegidos por la Ley Internacional de Propiedad Intelectual. La compilaci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n contenida en este sitio web es propiedad exclusiva de la empresa propietaria de W2ME y est\u00e1 protegida por la Ley Internacional de Propiedad Intelectual.<\/p>\n<p>Todo el software utilizado en este sitio web es propiedad de W2ME o de sus proveedores y est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n internacional sobre derechos de autor.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c48e692 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c48e692\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Importaci\u00f3n de productos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-347a29c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"347a29c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<p>Todos los productos y marcas disponibles en nuestro sitio web est\u00e1n autorizados para su comercializaci\u00f3n y consumo en Portugal, siendo responsabilidad del consumidor confirmar la legislaci\u00f3n relativa a estos productos o sustancias que contienen en su pa\u00eds de residencia. En los casos en que el producto es devuelto debido a la imposibilidad de entrar en el pa\u00eds, el valor ser\u00e1 devuelto al cliente, menos los costos asociados con los gastos de env\u00edo \/ aduana.<!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1299c53 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"1299c53\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"envios-pagamentos\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87d6cbe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"87d6cbe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edos y pagos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aefc49e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aefc49e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Formas de pago<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c65e7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c65e7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>W2ME.pt ofrece los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n<ul>\n<li>Tarjeta de d\u00e9bito y cr\u00e9dito<\/li>\n<li>MBWay<\/li>\n<li>Referencia Multibanco<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<\/ul>\n<p>La protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n es una de nuestras prioridades y todos los campos de cumplimentaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n est\u00e1n totalmente protegidos mediante el uso de tecnolog\u00eda SSL y 3D-Secure.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c3c9af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c3c9af\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Entrega de paquetes<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56e18f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56e18f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Salvo en situaciones excepcionales, todos los productos presentados en el sitio web est\u00e1n disponibles en stock, y est\u00e1n disponibles para la satisfacci\u00f3n inmediata de los pedidos. As\u00ed, nos comprometemos a realizar la entrega en el menor tiempo posible.<\/p>\n<p>Tras la confirmaci\u00f3n del pago, el plazo de env\u00edo puede variar entre 1 y 3 d\u00edas laborables, garantiz\u00e1ndose la entrega en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas laborables. En \u00e9pocas de gran volumen de pedidos, este plazo puede verse afectado.<\/p>\n<p>Tras la expedici\u00f3n, los tiempos medios de expedici\u00f3n son los que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Portugal continental: de 1 a 3 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Madeira y Azores: de 2 a 5 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Espa\u00f1a: de 2 a 3 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Europa: de 2 a 10 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Resto del mundo: de 2 a 10 d\u00edas laborables<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los plazos presentados son plazos estimados, y es posible que en situaciones de impedimentos f\u00edsicos o estructurales se superen.<\/p>\n<p>El cliente es responsable de facilitar la direcci\u00f3n correcta y puede incurrir en gastos adicionales si es necesario volver a enviar los pedidos.<\/p>\n<p>En el caso excepcional de que no podamos completar el pedido, se reembolsar\u00e1n los importes correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c15656 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c15656\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3cce28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3cce28\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los gastos de env\u00edo se calculan para cada pedido, en funci\u00f3n del n\u00famero de productos, el destino y la urgencia del env\u00edo, y se presentan alternativas de env\u00edo cuando las hay.<\/p>\n<p>Todos los pedidos con destino a Portugal continental tendr\u00e1n env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 14,99 \u20ac para recogida en puntos de recogida y a 34,99 \u20ac para entrega a domicilio.<\/p>\n<p>Para calcular el valor del pedido, se tendr\u00e1n en cuenta los precios de los productos una vez aplicados todos los descuentos aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12ea0f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12ea0f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Robos, aver\u00edas y extrav\u00edos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcf9d9d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bcf9d9d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos est\u00e1n cubiertos por el seguro de env\u00edo del transportista, en caso de robo o p\u00e9rdida. En estos casos, se contactar\u00e1 con el cliente para solucionar el problema lo antes posible.<\/p>\n<p>Cualquier situaci\u00f3n que se considere an\u00f3mala debe comunicarse a las l\u00edneas de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6748664 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6748664\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Productos da\u00f1ados o env\u00edos incorrectos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c84425e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c84425e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Rogamos a los clientes que comprueben su pedido en el momento de la entrega para asegurarse de que est\u00e1 en orden. Intentamos mantener el m\u00e1s alto nivel en la preparaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de pedidos, sin embargo es posible que surjan problemas.<\/p>\n<p>Le pedimos disculpas si surge alg\u00fan problema con su pedido, pero estamos a su disposici\u00f3n para ayudarle a resolverlo. Cada situaci\u00f3n se analizar\u00e1 y tratar\u00e1 de forma individual, y se resolver\u00e1 lo antes posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18e0db2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"18e0db2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Anulaci\u00f3n del pedido<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51248f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51248f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>W2ME puede cancelar un pedido si:<\/p>\n<ul>\n<li>El pago no se realiza en el plazo estipulado<\/li>\n<li>El precio del producto est\u00e1 mal marcado (error manual o inform\u00e1tico)<\/li>\n<li>Indisponibilidad del producto<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca74154 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca74154\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garant\u00eda<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b2b46b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b2b46b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los productos vendidos por W2ME est\u00e1n protegidos por la garant\u00eda de calidad del proveedor, y si se detecta alguna anomal\u00eda en los productos, debe comunicarse al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\"><u>apoio.cliente@w2me.pt<\/u><\/a>. No se tendr\u00e1 en cuenta ning\u00fan deterioro que se produzca despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-595a0df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"595a0df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48550cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48550cf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En caso de litigio, el consumidor puede dirigirse a una entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios, a la que puede consultar <a href=\"http:\/\/www.consumidor.pt\">www.consumidor.pt<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebffd9f elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"ebffd9f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"trocas-devolucoes\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31873c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31873c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cambios y devoluciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d4f517 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d4f517\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>W2ME, en cumplimiento de los requisitos legales, permite la devoluci\u00f3n o el cambio de los productos que vende respetando las siguientes normas:<\/p>\n<ul>\n<li>Las devoluciones se solicitan en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos.<\/li>\n<li>El producto est\u00e1 en su embalaje original, incluido el celof\u00e1n protector o las etiquetas\/sello\/otra marca protectora;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para proceder a la devoluci\u00f3n, la misma deber\u00e1 solicitarse a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apoio.cliente@w2me.pt<\/a>y se le indicar\u00e1 el n\u00famero de pedido. A continuaci\u00f3n recibir\u00e1 instrucciones sobre c\u00f3mo proceder.<\/p>\n<p>Una vez recibido el pedido devuelto, W2ME proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe abonado a trav\u00e9s del mismo medio de pago, en aquellas situaciones en las que se verifique el cumplimiento de todas las normas estipuladas para la emisi\u00f3n del mismo. A la devoluci\u00f3n se descontar\u00e1n los gastos de env\u00edo del pedido.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Aspetos Gerais Ao aceder a W2ME.pt, o utilizador concorda com os termos descritos nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, devendo abster-se de utilizar o website caso n\u00e3o concorde com os mesmos. 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