{"id":11255,"date":"2021-10-19T12:43:06","date_gmt":"2021-10-19T12:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/w2me.pt\/?page_id=11255"},"modified":"2021-10-19T12:59:37","modified_gmt":"2021-10-19T12:59:37","slug":"politica-privacidade-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/politique-privacy-cookies\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et cookies"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11255\" class=\"elementor elementor-11255\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00b2021 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"00b2021\" data-element_type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d14163c\" data-id=\"d14163c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e01a65 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e01a65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9 et cookies<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d49fe3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d49fe3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le respect des clients et de la relation \u00e9tablie avec eux est l'un des piliers d'un service de qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Soucieux de garantir une transparence et une s\u00e9curit\u00e9 maximales dans nos services, nous d\u00e9crivons ci-dessous les informations que nous recueillons lors de chaque vente, la mani\u00e8re dont elles sont utilis\u00e9es, stock\u00e9es et trait\u00e9es, ainsi que la fa\u00e7on dont chaque client peut y acc\u00e9der ou demander \u00e0 les modifier ou \u00e0 les supprimer.<\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre du RGPD (R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) vise \u00e0 r\u00e9glementer le traitement des donn\u00e9es et \u00e0 garantir le droit \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Nous veillons \u00e0 sa mise en \u0153uvre, en cherchant \u00e0 pr\u00e9venir les abus et \u00e0 \u00e9tablir l'int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des informations de nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93df259 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93df259\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. informations collect\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59c8748 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59c8748\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations collect\u00e9es par W2ME se limitent \u00e0 celles qui sont essentielles pour maintenir un service de qualit\u00e9 et assurer le succ\u00e8s des transactions et des exp\u00e9ditions, ainsi que des communications orient\u00e9es vers le client. Nous pouvons donc, sur demande expresse du client, collecter les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Identit\u00e9 : nom complet, \u00e2ge et date de naissance, sexe, num\u00e9ro d'identification fiscale ;<\/li>\n<li>Historique des achats et pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits ;<\/li>\n<li>Produits plac\u00e9s sur la liste de souhaits, commentaires et avis sur les produits ;<\/li>\n<li>Adresse : adresse de livraison et de facturation ;<\/li>\n<li>Contacts : adresse \u00e9lectronique et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>Informations sur les moyens de paiement : nom de la banque, type de carte, partie du num\u00e9ro de la carte ou compte associ\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n<li>Informations techniques sur l'acc\u00e8s \u00e0 notre site web (IP, donn\u00e9es et temps d'acc\u00e8s, plate-forme d'acc\u00e8s) ;<\/li>\n<li>les m\u00e9dias sociaux, lorsqu'ils sont utilis\u00e9s pour interagir avec nos plateformes, ainsi que le contenu partag\u00e9 avec nous par leur interm\u00e9diaire ;<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences de contact - campagnes de marketing et communication cibl\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c57287a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c57287a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Moyens de collecte des informations<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3779d46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3779d46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations personnelles collect\u00e9es par W2ME le sont toujours sur acceptation du client ou suite \u00e0 son utilisation d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e de nos services. Cette collecte peut se faire de plusieurs mani\u00e8res, notamment par la cr\u00e9ation d'un compte client, le contact avec notre service client\u00e8le\/les r\u00e9seaux sociaux, l'abonnement \u00e0 la newsletter, la conclusion d'un achat et la participation \u00e0 des tirages au sort et \u00e0 des offres.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0faf61 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0faf61\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Utilisation des informations fournies<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f79c70b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f79c70b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les informations collect\u00e9es servent \u00e0 garantir le meilleur service possible \u00e0 chaque client. Les informations fournies par le client ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es qu'aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 disposition.<\/p>\n<p>Les informations collect\u00e9es par nos services serviront principalement, comme indiqu\u00e9 ci-dessus, \u00e0 assurer le succ\u00e8s des transactions et des exp\u00e9ditions demand\u00e9es. Le suivi du moment de l'achat, le traitement de la commande, la facturation et le suivi de la commande, ainsi que toute l'assistance avant et apr\u00e8s l'achat sont d'une grande importance pour le consommateur.<\/p>\n<p>En outre, ces informations serviront de base pour ajuster et personnaliser la communication envoy\u00e9e (avec l'autorisation expresse du client), ainsi que pour partager des promotions, des produits et des offres cibl\u00e9s sur chaque client.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-782897b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"782897b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Cookies et outils marketing<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa9bfc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa9bfc5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>W2ME utilise divers outils de marketing, de publicit\u00e9 et d'analyse afin de faciliter la recherche et de segmenter les offres, en ciblant les communications sur les int\u00e9r\u00eats individuels de chaque client.<\/p>\n<p>En ce sens, le site W2ME est \u00e9galement optimis\u00e9 pour offrir la meilleure exp\u00e9rience individuelle \u00e0 chaque client. L'utilisation de cookies (petits fichiers contenant des informations d'acc\u00e8s qui sont stock\u00e9s dans le navigateur) permet de stocker des informations sur les sessions individuelles de chaque client, qui peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es lorsque le client revient. Ces informations permettent non seulement de personnaliser le service, mais aussi d'am\u00e9liorer les performances du site.<\/p>\n<p>L'int\u00e9gration existante entre notre site web et les r\u00e9seaux sociaux nous permet de partager nos produits et de diffuser diverses communications, et il est possible d'utiliser ces cookies pour enregistrer des informations sur le client.<\/p>\n<p>Le client est inform\u00e9 de l'utilisation de cookies lors de son premier acc\u00e8s au site et peut ou non en autoriser l'utilisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2ea766 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2ea766\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Communication cibl\u00e9e<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242715c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"242715c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les outils de publicit\u00e9 et de marketing utilis\u00e9s par notre marque fournissent \u00e0 nos clients des informations segment\u00e9es ax\u00e9es sur des historiques de consommation et de recherche\/int\u00e9r\u00eat individualis\u00e9s et sont envoy\u00e9s automatiquement et de mani\u00e8re personnalis\u00e9e.<\/p>\n<p>En outre, nos bulletins d'information seront envoy\u00e9s automatiquement par un logiciel appropri\u00e9. Le client peut s'opposer \u00e0 la r\u00e9ception de celles-ci automatiquement, ou en nous contactant par e-mail \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apoio.cliente@w2me.pt<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-893c232 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"893c232\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Partage des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da3c890 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da3c890\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>W2ME ne partage pas les informations qu'elle recueille avec des tiers.<\/p>\n<p>Les seules donn\u00e9es partag\u00e9es le sont avec les entit\u00e9s qui travaillent avec nous et font partie de notre activit\u00e9, afin de mener \u00e0 bien l'ensemble du processus de vente - \u00e0 savoir les soci\u00e9t\u00e9s impliqu\u00e9es dans le processus d'achat (banques, syst\u00e8me de facturation, services de paiement et transporteurs), les services de marketing et les h\u00e9bergeurs de sites, ainsi que l'administration fiscale.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c48e692 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c48e692\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Protection des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-347a29c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"347a29c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<p>Toutes les informations fournies sont stock\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s et des mesures sont mises en \u0153uvre pour assurer leur protection. Les informations relatives au paiement sont crypt\u00e9es afin de garantir une plus grande s\u00e9curit\u00e9 et d'anticiper d'\u00e9ventuelles fraudes. Les paiements sont automatiquement trait\u00e9s par la m\u00e9thode choisie, aucune information compl\u00e8te n'est stock\u00e9e pour proc\u00e9der aux paiements.<\/p>\n<p>W2ME s'engage \u00e0 mettre en \u0153uvre toutes les mesures possibles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es fournies, ainsi qu'\u00e0 informer le client de toute violation de la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 prendre des mesures pour att\u00e9nuer ces violations.<\/p>\n<p>Il existe un registre de toutes les violations de la s\u00e9curit\u00e9 et des mesures prises pour les att\u00e9nuer.<!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aefc49e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aefc49e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Stockage des donn\u00e9es <\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c65e7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c65e7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Les donn\u00e9es des clients sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu'ils ont un dossier client actif ou aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour fournir le service et, dans certains cas, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de conserver certaines donn\u00e9es m\u00eame apr\u00e8s que les dossiers ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s ou que les services ont \u00e9t\u00e9 termin\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c3c9af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c3c9af\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Consentement \u00e9clair\u00e9 et acc\u00e8s aux donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56e18f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56e18f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La fourniture des informations demand\u00e9es et la cr\u00e9ation d'un compte sont associ\u00e9es \u00e0 la fourniture d'un consentement \u00e0 la conservation et au traitement des donn\u00e9es. Ce consentement peut \u00eatre retir\u00e9 sur indication du client.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles \u00e9tablies dans le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es, chaque client peut \u00e9galement acc\u00e9der ou consulter, modifier ou demander l'effacement des donn\u00e9es fournies \u00e0 tout moment. Pour ce faire, un courriel doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>apoio.cliente@w2me.pt<\/u><\/a>. Une confirmation d'identit\u00e9 peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour mener \u00e0 bien ces actions.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es du fichier clients peuvent \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9es et modifi\u00e9es dans l'espace clients de notre site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c15656 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c15656\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3cce28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3cce28\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9vis\u00e9e ou modifi\u00e9e en fonction de nouvelles orientations ou de r\u00e8gles internes\/externes, et les informations figurant sur cette page seront mises \u00e0 jour.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Toute autre question sur ce sujet doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique : <a href=\"mailto:apoio.cliente@w2me.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>apoio.cliente@w2me.pt<\/u><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies O respeito pelos clientes e da rela\u00e7\u00e3o estabelecida com os mesmos \u00e9 um dos pilares de um \u00f3timo servi\u00e7o. Empenhados em garantir a m\u00e1xima transpar\u00eancia e seguran\u00e7a nos nossos servi\u00e7os, descrevemos abaixo as informa\u00e7\u00f5es que recolhemos de cada venda, como s\u00e3o utilizadas, armazenadas, tratadas e como cada cliente pode aceder [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11255","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11255"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11255\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/w2me.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}